Assistance à la demande en ligne

Carte d'Arrivée All Indonesia : votre document d'entrée pour l'Indonésie, prêt en quelques minutes

Un formulaire guidé, étape par étape, pour renseigner vos informations de voyage : une fois vérifiées, vous recevez votre code QR directement par e-mail — plus besoin de faire la queue au guichet à l'aéroport.

ASSISTANCE 7J/7 · PAIEMENT SÉCURISÉ

Indonésie — Formalité d'entrée

Document d'entrée numérique

Toutes nationalités 100 % en ligne
Valable pour un seul voyage
Code QR envoyé par e-mail
Préparée avant l'arrivée
Vérificateur d'éligibilité

Ai-je besoin de cette carte ?

Sélectionnez votre nationalité ci-dessous et nous vous indiquerons précisément votre situation.

Ma nationalité

Quelle que soit votre nationalité, ce document est obligatoire avant votre entrée en Indonésie. Un eVOA peut également être requis séparément selon votre nationalité — consultez notre page eVOA Indonésie pour vérifier.

Commencer ma demande

Êtes-vous citoyen indonésien ? Vous devez également remplir cette formalité en revenant de l'étranger — aucune nationalité n'est exemptée.

Commencer ma demande

Informations à jour pour 2026. Cette formalité est distincte du visa : elle est requise quelle que soit votre nationalité, contrairement à un visa qui varie selon le pays.

Comprendre la démarche

Une déclaration, pas un visa

Ce document numérique réunit vos déclarations d'immigration, de douane et de santé en une seule soumission en ligne — mais il ne remplace pas un visa si votre nationalité en nécessite un.

Trois déclarations, un formulaire

Immigration, douane et santé sont regroupées en une seule soumission en ligne.

Ce n'est pas un visa

Un eVOA reste à obtenir séparément si votre nationalité en a besoin — détails ici.

Préparée à l'avance

Votre demande est préparée en amont et finalisée dans le délai requis avant votre départ.

Comment ça marche

3 étapes pour obtenir votre carte

Notre plateforme vous guide du premier champ du formulaire jusqu'à la réception de votre code QR.

1

Complétez le formulaire

Renseignez vos informations personnelles et de voyage en ligne avant de partir pour l'Indonésie.

2

Recevez votre code QR

Une fois soumis, votre code QR est envoyé directement dans votre boîte mail.

3

Gardez-le sur votre téléphone

Il pourra vous être demandé de le présenter à votre arrivée dans un aéroport indonésien.


Qu'est-ce que cette carte d'arrivée ?

Ce document numérique est la nouvelle déclaration d'entrée obligatoire pour tout voyageur entrant en Indonésie. Elle regroupe plusieurs formalités d'entrée — immigration, douane, santé et quarantaine — au sein d'un système en ligne unique, conçu pour simplifier la démarche et accélérer les contrôles à l'aéroport.

Vous pourrez également la voir appelée carte de déclaration ou formulaire de déclaration — ces termes désignent tous la même soumission en ligne, gérée par les autorités d'immigration indonésiennes (imigrasi).

SATUSEHAT et e-CD : ce qui a changé

Avant l'introduction de ce document unique, les voyageurs devaient remplir séparément la déclaration de santé SATUSEHAT et la déclaration de douane e-CD. Ces deux formulaires sont désormais intégrés directement à celui-ci : plus besoin de les remplir séparément.

Avant de partir

D'autres formalités à connaître

Selon votre nationalité et votre destination, vous aurez peut-être aussi besoin d'un eVOA ou de régler la taxe touristique de Bali. Ce sont des démarches séparées de votre demande principale.

Tarifs de l'assistance

Trois niveaux de service, selon vos besoins

Nos frais couvrent l'aide à la préparation de votre demande, une vérification de vos informations, un suivi de votre soumission, et une assistance client.

Standard
59 € / demande
Accompagnement complet et suivi de votre demande jusqu'à son approbation.
  • Vérification de la demande
  • Suivi de la soumission
  • Assistance client
Choisir Standard
Urgent
99 € / demande
Le traitement le plus rapide et le plus prioritaire pour votre demande.
  • Tout ce qui est inclus dans Rapide
  • Traitement en priorité absolue
  • Premier dans la file
Choisir Urgent

Trois niveaux de service sont proposés pour répondre aux besoins variés des voyageurs. Notre équipe suit votre soumission afin de maintenir votre carte dans les délais avant votre voyage.
Les prix sont affichés en EUR ; d'autres devises sont disponibles au moment du paiement. Vous pouvez aussi la compléter gratuitement, sans intermédiaire, sur le portail officiel de l'Imigrasi indonésienne : allindonesia.imigrasi.go.id

Questions fréquentes

La Carte d'Arrivée All Indonesia remplace-t-elle mon visa ?
Non. Elle est une déclaration obligatoire (immigration, douane et santé) mais elle ne remplace pas un visa ou un eVOA, qui doit être obtenu séparément selon votre nationalité.
Les citoyens indonésiens doivent-ils également la remplir ?
Oui. Cette formalité est obligatoire pour tout voyageur entrant en Indonésie, y compris les citoyens indonésiens revenant de l'étranger.
Dois-je encore soumettre séparément un formulaire SATUSEHAT ou e-CD ?
Non. Ces deux formulaires sont désormais intégrés dans ce document unique — une seule soumission en ligne suffit.
Quelle est la différence entre cette formalité, l'eVOA et la taxe de Bali ?
Ce sont trois formalités distinctes. Elle est obligatoire et gratuite pour tous. L'eVOA est un visa payant selon votre nationalité (en savoir plus). La taxe de Bali ne concerne que les voyageurs se rendant à Bali (en savoir plus).
Quand dois-je remplir ce document ?
Idéalement dans les 3 jours précédant votre atterrissage en Indonésie, afin que les informations de votre vol restent exactes.
Profitez pleinement de votre voyage en Indonésie — nous nous chargeons des démarches.